問(wèn)答題
【案例分析題】安全雨披的由來(lái)
2003年,梅雨期未到,一種款式全新的安全雨披已在上海市場(chǎng)上大行其道,以日銷(xiāo)千件的火爆場(chǎng)景令眾多廠家羨慕不已。
安全雨披的問(wèn)世,緣于2002年3月《新民晚報(bào)》一則“當(dāng)心雨披變成‘溫柔殺手’”的報(bào)道。報(bào)道透露,上海雨天因自行車(chē)車(chē)禍導(dǎo)致的死亡人數(shù),占了雨天交通事故死亡總?cè)藬?shù)的50%以上,而雨披設(shè)計(jì)不合理所帶來(lái)的種種隱患則難辭其咎。這篇報(bào)道見(jiàn)報(bào)后,立即引起了浙江圣瑞斯針織有限公司的注意,他們敏銳地從字里行間捕捉到豐富的市場(chǎng)信息。當(dāng)即派人趕赴國(guó)家專(zhuān)利局,篩選出設(shè)計(jì)最為完善的安全雨披發(fā)明專(zhuān)利,并想方設(shè)法找到了在上海的專(zhuān)利發(fā)明人,并在雨披的安全性能、面料色澤等方面加以改進(jìn)創(chuàng)新。同時(shí),又投資1250萬(wàn)元果斷并購(gòu)了一家破產(chǎn)企業(yè),構(gòu)建起全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的安全雨披生產(chǎn)基地。2003年5月,圣瑞斯公司推出中國(guó)第一代具有雙袖、插袋等九大安全功能的雨披,成人、學(xué)生、童裝等系列產(chǎn)品也相繼面市,并首先大舉投放上海市場(chǎng),獲得強(qiáng)烈的市場(chǎng)效應(yīng)。
上海有700萬(wàn)輛自行車(chē),50萬(wàn)輛助動(dòng)車(chē);每年約有170多天陰雨綿綿;自行車(chē)車(chē)禍與傳統(tǒng)雨披的明顯缺陷也多次見(jiàn)諸媒體。媒體呼喚“安全雨披”的報(bào)道刊登見(jiàn)報(bào)后,曾引起消費(fèi)者的較大反響,紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出改良雨披的設(shè)想;報(bào)社和不少設(shè)計(jì)師也主動(dòng)與上海廠商接洽,提供信息。然而,面對(duì)這一商機(jī),自認(rèn)為是眼睛盯著“上帝”的上海本地廠家不是擔(dān)心市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、投資收不回,就是害怕產(chǎn)品上市后被仿冒,利潤(rùn)被他人侵吞。即使已開(kāi)展新產(chǎn)品研制的廠家,也缺少盡快投產(chǎn)、搶占市場(chǎng)的緊迫感,猶豫之間與機(jī)遇失之交臂。最后只能眼睜睜地看著浙江圣瑞斯公司把家門(mén)口的市場(chǎng)奪去。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的核心是什么?它經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段?
答案:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的核心是如何處理組織、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。它基本經(jīng)歷了企業(yè)利益導(dǎo)向、顧客利益導(dǎo)向以及社會(huì)利益導(dǎo)向三...