問答題

答案：銷售人員的職責(zé)有：
（1）傳播知識。銷售人員必須向顧客傳播知識，沒有相關(guān)的信息，顧客可能會做出不恰當(dāng)?shù)馁徺I決策...

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（1）情景性問題。這類問題主要實在探究潛在顧客的現(xiàn)有情況是提出的，是一些...

答案：

銷售人員為建立良好的第一印象應(yīng)注意的外部特征包括：
（1）儀表
（2）握手
（3）目光接觸
（4）表情以及體姿