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【論述題】試論關(guān)系營銷成功的必要條件。
答案:
為了保證關(guān)系營銷的成功,應(yīng)具體采取以下措施:
第一,關(guān)系營銷的成功實施需要一種支持性的企業(yè)文化。關(guān)系營銷代表改...
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問答題
【簡答題】企業(yè)市場差異化的工具有哪些?
答案:
產(chǎn)品差異化(product differentiation)主要包括產(chǎn)品工作質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品設(shè)計等方面的差異化。
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多項選擇題
給潛在顧客留下良好印象的要素()
A.儀表
B.握手
C.目光接觸
D.表情
E.體姿
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