多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的設(shè)施設(shè)備包括（）
A.會(huì)議室
B.復(fù)印機(jī)
C.傳真機(jī)
D.電腦
E.辦公桌椅
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1.單項(xiàng)選擇題下列客房中，優(yōu)先打掃的應(yīng)該是（）
A.VIP客房
B.住客房
C.走客房
D.空房
2.單項(xiàng)選擇題（）是飯店出售的最大、最主要的商品。
A.餐飲
B.客房
C.康樂
3.單項(xiàng)選擇題僅次于客房出租率的第二個(gè)重要指標(biāo)是（）
A.雙開率
B.客房銷售效率
C.實(shí)際平均房?jī)r(jià)
D.理想平均房?jī)r(jià)
4.單項(xiàng)選擇題飯店最基本的設(shè)施是（）
A.客房
B.餐飲
C.車位
D.大堂
E.洗衣設(shè)備
5.單項(xiàng)選擇題訪客留言單一式（）聯(lián)
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型：判斷題
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
題型：判斷題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
題型：判斷題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題