說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達的要求中的（）。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

確定演講標題要注意的方面不包括（）。

演講作為一種社會實踐活動，對于演講家來說，除了可以促進自我迅速成才外，還可以（）

餐飲服務(wù)語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

文學作品中最適合讀誦的文體是（）。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。

社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）