單項選擇題

將反映同一問題信息資料組合在一起是按（）分類。

A.形式
B.來源
C.問題
D.時間

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單項選擇題

秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負責、方便、（）

A.快捷
B.有效
C.含蓄
D.熱烈

單項選擇題

接待準備有環(huán)境準備、物質(zhì)準備、（）

A.室內(nèi)準備
B.安全準備
C.心理準備
D.室外準備