單項選擇題什么是構成交際第一印象的基本因素（）
A.學識
B.容貌
C.儀表
D.談吐
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1.單項選擇題歐美人忌諱下列哪種花卉（）。
A.荷花
B.菊花
C.郁金香
D.月季
2.單項選擇題在西餐中什么代表著用餐的檔次（）
A.酒水
B.主菜
C.熱飲
D.果品
3.單項選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國女士，你不了解她，但需要談話時應稱呼（）
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
4.單項選擇題下面四種花卉中，哪一種代表著寶貴吉祥（）
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
5.單項選擇題商務禮儀最重要的理念是（）
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達
D.形式規(guī)范