A.計(jì)劃
B.組織與領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)與控制
D.檢查與反饋
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A.建立前臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)為核心的經(jīng)營(yíng)模式
B.以培育規(guī)模型客戶集聚能力的市場(chǎng)創(chuàng)新策略
C.整合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與后臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同
D.大力發(fā)展具有良好市場(chǎng)前景的旅游業(yè)務(wù)
A.顧客導(dǎo)向
B.信息系統(tǒng)
C.市場(chǎng)導(dǎo)向
D.“個(gè)性化與經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?rdquo;
A.半包價(jià)
B.零包價(jià)
C.小包價(jià)
D.團(tuán)體包價(jià)
A.個(gè)性化服務(wù)
B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
C.規(guī)范化服務(wù)
A.一個(gè)月
B.半年
C.一年
D.兩年
最新試題
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō)，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？
以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō)，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗(yàn)（）？
以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？