多項選擇題旅行社的營業(yè)收入主要由以下幾個部分構(gòu)成()。

A.綜合服務(wù)費(fèi)
B.房費(fèi)收入
C.城市間交通費(fèi)收入
D.專項附加費(fèi)收入
E.單項服務(wù)收入


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1.多項選擇題旅游業(yè)主要由()、交通運(yùn)輸部門、游覽場所經(jīng)營部門五大部門組成。

A.目的地旅游組織部門
B.住宿接待部
C.旅游業(yè)務(wù)組織部門
D.旅游景點區(qū)

2.多項選擇題匯付一般涉及到四種當(dāng)事人,()。

A.匯款人
B.收款人
C.匯出行
D.匯入行

3.多項選擇題旅行社產(chǎn)品促銷組合包括()幾種方式。

A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.營業(yè)推廣

4.多項選擇題處理事故的原則有()。

A.“賓客至上”的原則
B.“服務(wù)至上”的原則
C.“AIDA”的原則
D.“合理而可能”的原則

5.多項選擇題旅行社經(jīng)理人員的管理職能是()。

A.計劃
B.組織與領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)與控制
D.檢查與反饋

最新試題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?

題型:單項選擇題

在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?

題型:多項選擇題

在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動()?

題型:單項選擇題

以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:單項選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時,總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:單項選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度()?

題型:單項選擇題

以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時需要考慮的()?

題型:單項選擇題

以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型()?

題型:單項選擇題