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A.尊重
B.關(guān)心
C.共鳴
D.梳理

A.西塞羅
B.大野耐一
C.豐田喜一郎
D.張富士夫

A.邀請對方分享觀點(diǎn)
B.提供具體的基于行為觀察的回饋，避免主觀判斷
C.探討行為背后的原因
D.引導(dǎo)被輔導(dǎo)者選擇合適的方案

A.確定輔導(dǎo)需求
B.設(shè)定輔導(dǎo)結(jié)果目標(biāo)
C.制定輔導(dǎo)計(jì)劃
D.以上皆是

A.背檢修復(fù)
B.零件壓合
C.功能測試
D.外觀檢查