A.明確社會責(zé)任,確立運輸企業(yè)的經(jīng)營宗旨 B.加強產(chǎn)品形象管理 C.加強職工形象管理 D.加強市場形象管理 E.加強客戶總體形象管理
A.通過有形展示,讓顧客感受到運輸服務(wù)給自己帶來的好處 B.有形展示影響顧客對運輸服務(wù)的第一印象 C.引導(dǎo)顧客對運輸產(chǎn)品產(chǎn)生合理的期望 D.促進消費者對運輸產(chǎn)品產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)”的感覺 E.引導(dǎo)顧客對運輸產(chǎn)品產(chǎn)生高需求
A.過程法 B.壽命周期法 C.不良成本法 D.PAF法 E.同類控制法