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單項選擇題
一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務低劣,損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形是()。
A.水平競爭
B.垂直競爭
C.水平?jīng)_突
D.垂直沖突
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單項選擇題
里茲-卡爾頓飯店聯(lián)號的每間客房的建筑或設計成本往往超過50萬美元,除此之外,人力成本也很高。這是因為它的定價目標追求的是()。
A.最大利潤目標
B.顧客目標
C.企業(yè)形象目標
D.銷售目標
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單項選擇題
下列()不是飯店公關部門的主要活動。
A.與新聞界交往
B.演講
C.咨詢
D.抽獎
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