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保險(xiǎn)營銷員在展業(yè)時(shí),應(yīng)主動向客戶表明身份,告知客戶自己()。
A.所在公司名稱
B.家庭地址
C.直接主管
D.家庭電話
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單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)銷售人員未經(jīng)客戶()同意,不得擅自為其辦理保單變更手續(xù),更改客戶資料。
A.書面
B.口頭
C.明示
D.暗示
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單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)營銷員職業(yè)道德具體要求:樹立誠實(shí)守信的服務(wù)形象;樹立客戶至上的服務(wù)理念;全面履行應(yīng)盡();積極參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育。
A.如實(shí)告知原則
B.銷售職責(zé)
C.服務(wù)職責(zé)
D.工作職責(zé)
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