單項選擇題保險營銷員應正確指導客戶辦理相關交費手續(xù)，主動（）。

A.以公司名義收取客戶保費，在保單有效期內(nèi)交入
B.以個人名義收取客戶保費后交入公司，在保單有效期內(nèi)交入
C.引導或幫助客戶辦理銀行自動轉(zhuǎn)賬授權、銀行代收等非現(xiàn)金方式繳交保險費
D.墊交保費后再向客戶收取保費


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1.單項選擇題自投保之日起，若保險營銷員已知或懷疑投保人的職業(yè)或健康狀況發(fā)生變化或沒有履行如實告知義務，營銷員應（）。

A.將保單送交客戶，并將情況反饋公司
B.將保單送交客戶，并向客戶說明不如實告知可能造成的后果
C.及時向公司報告相關情況，并暫停將保單交給客戶
D.自行替客戶辦理退保手續(xù)

2.單項選擇題在銷售分紅保險時，保險銷售人員應當告知客戶分紅水平取決于保險公司的（）。

A.實際經(jīng)營成果
B.管理層的意見
C.責任準備金
D.上一年度保費

3.單項選擇題保險銷售人員（）向客戶說明簽名的法律意義。

A.不必
B.可以
C.應當
D.不用

4.單項選擇題保險營銷員應妥善保管、正確使用所領用的單證，單證遺失時應（）。

A.及時通知客戶
B.及時領取新的單證
C.及時辦理掛失手續(xù)
D.及時告知直接主管

5.單項選擇題保險營銷員在展業(yè)時，應主動向客戶表明身份，告知客戶自己（）。

A.所在公司名稱
B.家庭地址
C.直接主管
D.家庭電話