1、訪問對象
2、訪問是由
3、訪問時間
4、訪問地點

1、明確溝通目標
2、要有充分的溝通準備
3、溝通要有較強的針對性和一致性
4、不斷檢驗已經(jīng)進行的溝通的效果
5、做優(yōu)秀的聽眾

1、頂線目標
2、期望目標
3、可接受目標
4、底線目標

談判的構(gòu)成從廣義上由以下三個要素構(gòu)成：
1、談判主體
2、談判客體
3、談判環(huán)境

討價是談判中的一方首先報價以后，另一方認為離自己的期望目標太遠，而要求報價方改善報價的行為。