多項選擇題具體而言，不少企業(yè)在實踐中往往采用（）來建立和維持客戶忠誠。

A.優(yōu)先禮遇
B.有形的回饋
C.共同的價值觀
D.降低轉移成本


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1.多項選擇題幀中繼業(yè)務目前已廣泛應用于（）等。

A.局域網（LAN）互連
B.計算機輔助設計（CAD）
C.文件傳送
D.計算機輔助制造（CAM）

2.多項選擇題OKCT競爭營銷四步法包括（）。

A.目標設定
B.影響決策流程
C.明確競爭地位
D.選擇競爭戰(zhàn)術

3.多項選擇題下列屬于無線接入方式中的移動無線接入的有（）。

A.GSM移動電話網
B.CDMA全數字移動網
C.衛(wèi)星全球移動通信網
D.衛(wèi)星VSAT網

4.多項選擇題“三網融合”中的三網指的是（）

A.電信網
B.計算機互聯網
C.無線網
D.光網
E.有線電視網

5.多項選擇題OSI模型應用層協議為終端用戶提供直接可用的服務，包括（）。

A.事務服務
B.文件傳送
C.遠程作業(yè)
D.網絡管理