填空題()和()構(gòu)成咨詢過程的最后兩個環(huán)節(jié),因此是十分關(guān)鍵的。
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10.單項選擇題在進(jìn)行實施評價時,對外部顧客即受診企業(yè)的衡量指標(biāo)不包括()。
A.顧客滿意度
B.顧客獲利能力
C.顧客領(lǐng)導(dǎo)能力
D.顧客受診后技能的提升情況
最新試題
企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。
題型:判斷題
硬指標(biāo)數(shù)據(jù),可信度不高。
題型:判斷題
定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。
題型:判斷題
問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。
題型:判斷題
能善用工具(通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證,是管理咨詢成功的關(guān)鍵。
題型:判斷題
簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面?
題型:問答題
咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。
題型:判斷題
企業(yè)資金管理咨詢的重點課題有哪些?
題型:問答題
對企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用,必須對癥下藥,首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化,然后界定其屬于哪一個階段,最后才能制訂治療方案。
題型:判斷題
一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。
題型:判斷題