單項選擇題

有效決策是建立在（）分析的基礎上。

A.統(tǒng)計
B.數(shù)據(jù)和信息
C.檢驗和分析
D.科研結(jié)果

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單項選擇題

組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭?。ǎ╊櫩推谕?。

A.改變
B.實現(xiàn)
C.超越
D.改進

單項選擇題

為消除潛在不合格或其他潛在不期望狀況的發(fā)生所采取的措施稱為（）措施。

A.糾正
B.預防
C.保證
D.改進