A.認(rèn)真分析對(duì)方提出的問題 B.慎重而冷靜 C.尊重對(duì)方的觀點(diǎn) D.簡明扼要，不偏主題 E.要善于回答沖突性很強(qiáng)的提問
A.簡潔而準(zhǔn)確 B.言而有據(jù)，暗示互利 C.輕松自如流暢和有的放矢 D.自信和不卑不亢 E.含蓄和必要的幽默及涉及數(shù)字、等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位等問題時(shí)應(yīng)肯定而不含上下限
A.社交應(yīng)酬 B.介紹推薦商品 C.接送顧客 D.各種商務(wù)洽談 E.服務(wù)咨詢
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