【簡答題】網(wǎng)絡輿情應對與處置的三大重點是什么？

答案：端正態(tài)度和氣度，及時公布與發(fā)布，善于溝通與疏通。

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問答題
【簡答題】網(wǎng)絡輿情表現(xiàn)方式有哪些？
答案：網(wǎng)絡輿情其表現(xiàn)方式主要有新聞評論、BBS論壇、微博、微信、QQ群、聚合新聞（RSS）、新聞跟帖及轉(zhuǎn)帖等。
問答題
【簡答題】什么是網(wǎng)絡輿情形成的突發(fā)模式？
答案：突發(fā)模式主要體現(xiàn)在‚刺激一反應‛，其刺激物就是突發(fā)事件，網(wǎng)絡上民眾的輿情就是反應物。此種情況下，...