管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。

服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。

勞動合同可以約定試用期，最長為（）

按企業(yè)制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的地位和水平劃分，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略，發(fā)展型戰(zhàn)略，（）

產(chǎn)業(yè)市場的特點是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小。

顧客總價值包括產(chǎn)品價值，（），人員價值，形象價值。

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。

（）反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動對普通股每股變動的影響程度。

國際化經(jīng)營基本特征包括經(jīng)營規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術(shù)水平高、管理視角長遠。

當(dāng)公司的海外銷售量和利潤量占整個公司總量的二分之一或更多時，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。