A.書面溝通 B.口頭溝通 C.副語(yǔ)言溝通 D.道具溝通
A.積極傾聽原則 B.認(rèn)同原則 C.表里一致原則 D.換位思考原則
A.對(duì)事不對(duì)人原則B.自我顯性的原則C.描述性原則D.重要性原則