?投票決策不宜使用的情況（）。

管理者的溝通角色包括（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?理想的約哈利窗口應該是（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

管理溝通的障礙包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）