A.親情服務(wù) B.產(chǎn)品推薦 C.客戶俱樂部 D.優(yōu)惠推薦 E.24小時服務(wù)熱線
A.把問題轉(zhuǎn)移給他人 B.換個處理投訴方法 C.換個地點(diǎn) D.換個時間
A.積極聆聽 B.中立模式 C.保證盡力 D.重新聚焦