A.客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 B.客戶不一定在公司之外,內(nèi)部客戶日益引起重視 C.客戶不一定是用戶 D.客戶一定在公司存有相應(yīng)的資料
A.信息價值B.口碑價值C.聚客效應(yīng)D.客戶的終生價值
A.對企業(yè)非常忠誠 B.購買量不多 C.經(jīng)常提出苛刻的服務(wù)要求 D.會向他人抱怨