盡職調查調查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質的客戶經理擔任。

北京分行營業(yè)部受理財政部提交的直接支付指令。

用戶可以通過對公客戶經理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

工行各分支機構不得自行制定和調整收費項目及收費標準。

注冊地在境外的非金融企業(yè)現階段不能在我國境內發(fā)行人民幣債券。

工行開展一般委托貸款業(yè)務并按約定協助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應對借款人挪用貸款造成損失承擔對委托人的賠償責任。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術設備時可以瀏覽（其他銀行）網站的理財信息。

購買具有產權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產證原件及復印件。

商友卡是根據商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質，是識別會員和提供結算、貸款、理財及各項增值服務的載體。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質，或為總行級房地產客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產客戶。