單項選擇題

以下做法不符合首問責任制要求的是（）

A.查勘人員受理內(nèi)部客戶關(guān)于救援方面的業(yè)務處理原則的咨詢
B.定損人員受理外部客戶關(guān)于賠付方面的業(yè)務處理原則的咨詢
C.電話中心座席受理報案人關(guān)于查勘催辦的業(yè)務處理需求
D.柜面人員表示定損不屬于崗位職責，無法受理客戶關(guān)于定損事項的咨詢

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