單項選擇題以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。

A.包括水電、核電、風(fēng)力發(fā)電等發(fā)電企業(yè)
B.包括國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司及其所屬的省、地市和縣等各級供電公司
C.包括電力局、主要用電大戶
D.屬壟斷行業(yè)


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1.單項選擇題以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

A.周圍環(huán)境、社會風(fēng)氣、人際交流可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
C.消費需求是可以通過一定的方式引導(dǎo)、調(diào)節(jié)而形成
D.消費者決定購買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費者的購買能力

2.單項選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

A.利用商函為客戶的新業(yè)務(wù)進行宣傳推廣
B.為其提供有利的行業(yè)政策和配套措施服務(wù)
C.為其提供積分禮品配送服務(wù)
D.使用郵政的形象期刊、年冊、賀卡等業(yè)務(wù)來維護其重點客戶

3.單項選擇題以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的是（）。

A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費
C.機要通信資費
D.報刊的發(fā)行資費

4.單項選擇題下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是（）。

A.國際貨運代理
B.國際貿(mào)易代理
C.保稅物流
D.國際速遞

5.單項選擇題以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

A.人們的欲望是無限的
B.欲望無法用可滿足需要的實物來描述
C.不同的人可能選擇不同手段來滿足自己的欲望
D.強烈的欲望能激發(fā)人的主動購買行為