填空題

對于因弱覆蓋引起較多投訴的區(qū)域，可通過（）、調整天線、新建基站、室分或RRU等措施解決。

答案：增強導頻功率

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如果從話務統(tǒng)計數(shù)據上發(fā)現(xiàn)在投訴的日期或時間段服務基站的多項指標突然惡化，之前或隨后又基本正常，則該投訴問題很大程度上和（）或外部干擾有關。

答案：硬件故障

如果客戶投訴的問題需要優(yōu)化調整可以解決時，需要和客戶說明調整的時限，并在完成調整后與客戶聯(lián)系進行（）

答案：

復測