多項選擇題營業(yè)廳的功能定位是()。

A.團隊管理
B.服務(wù)客戶
C.銷售產(chǎn)品
D.產(chǎn)品體驗


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題通過金鑰匙系統(tǒng)在當天即可進行故障報修申請的設(shè)備故障有()。

A.營業(yè)廳自助繳費機
B.排隊叫號機
C.LED走字屏
D.身份采集設(shè)備

3.多項選擇題營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)時優(yōu)先為()等特殊客戶辦理業(yè)務(wù)。

A.老
B.弱
C.殘疾
D.上級領(lǐng)導(dǎo)

4.多項選擇題服務(wù)紀律“五”規(guī)范要求營業(yè)時營業(yè)員不得()。

A.私自換崗
B.串崗
C.離崗
D.堅守崗位

5.多項選擇題營業(yè)員的工作場景通常包括()等。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)變更
C.繳費
D.投訴處理

最新試題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機業(yè)務(wù)、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風(fēng)險。

題型:判斷題

“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()

題型:多項選擇題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:單項選擇題