文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

確定演講標(biāo)題要注意的方面不包括（）。

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語上需要做到用語樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練及（）

動(dòng)在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

演講稿的材料選用中，要具體、實(shí)在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

拒絕別人的要求時(shí)，不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎǎ?/p>

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

演講作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于演講家來說，除了可以促進(jìn)自我迅速成才外，還可以（）