單項選擇題

不論對方是男高音還是女低音,年輕人還是老人,吐字清晰與否,都要積極地去傾聽,而不是皺起眉頭,在心里抱怨:“天哪,他在說什么?”這描述的是傾聽技巧的哪個方面()

A.抱著熱情與負責(zé)的態(tài)度來傾聽
B.不要急于打斷客戶談話
C.清楚地聽出對方的談話重點
D.肯定對方的談話價值

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