單項(xiàng)選擇題電信企業(yè)提供的分期付款、租賃服務(wù)屬于()服務(wù)。

A.優(yōu)惠
B.售后
C.促銷
D.信用


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1.單項(xiàng)選擇題電信企業(yè)設(shè)立的“189”服務(wù)臺(tái),其功能是()。

A.回答用戶咨詢
B.受理電話號(hào)薄登錄
C.受理用戶障礙申告
D.受理電信業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題郵電企業(yè)開展售前服務(wù)的目的是()。

A.刺激使用業(yè)務(wù)欲望
B.樹立企業(yè)形象
C.建立客戶聯(lián)系
D.搞好公眾關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題郵電服務(wù)無所有權(quán)轉(zhuǎn)移的特征,使郵電用戶產(chǎn)生()。

A.無憂慮感
B.信任感
C.不安全感
D.依賴感

5.單項(xiàng)選擇題郵電企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時(shí),也正是用戶()的時(shí)刻。

A.購買服務(wù)
B.支付費(fèi)用
C.消費(fèi)服務(wù)
D.消費(fèi)決策

最新試題

在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動(dòng)資源占用效果分析,主要是分析()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在核算產(chǎn)品成本時(shí),往往要把發(fā)生的費(fèi)用分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用,有的費(fèi)用之所以叫間接費(fèi)用是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行成本分析比較中,除常用總成本、單位成本的概念外,還多用到()的概念。

題型:多項(xiàng)選擇題

以交納所得稅為界,稱為稅前利和稅后利,當(dāng)已知所得稅稅率后,計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價(jià)格(資費(fèi)),就應(yīng)按照()進(jìn)行成本核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤時(shí),需使用的計(jì)算資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

比較法是經(jīng)濟(jì)效益分析中常用的方法,運(yùn)用該方法必須注意的事項(xiàng)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某郵電局一營業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元,該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個(gè)廳總使用面積的26%,則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于建設(shè)項(xiàng)目提前或滯后完成施工,或者投資額在施工期因使用時(shí)間分配不同等形成的效果稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是()。

題型:單項(xiàng)選擇題