A.任務(wù)編號
B.開始時間
C.后置步驟
D.人力配置
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A.復(fù)雜程度低的項目
B.周期性強的中小項目
C.復(fù)雜程度高的大型項目
D.一次性的小型項目
A.數(shù)序分析法
B.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗
C.仿真分析法
D.甘特圖法
項目進度計劃編制中，項目可以使用下列（）內(nèi)容進行說明。
①項目目標(biāo)
②項目范圍
③如何執(zhí)行
④完成計劃
A.①②
B.①③
C.①④
D.①②③④
A.環(huán)境和條件
B.資金和人力
C.項目經(jīng)理
D.設(shè)備大修
如下信息可作為編制物流項目進度計劃的依據(jù)（）。
①項目背景
②項目實施條件
③項目實施單位
④人員數(shù)量和技術(shù)水平
⑤項目實施各階段的定額規(guī)定
A.①②③
B.①②⑤
C.②③④
D.以上全是
最新試題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時，收取50%預(yù)付款。
客戶數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容一般包括潛在客戶、現(xiàn)實客戶和流失客戶三種類型客戶數(shù)據(jù)。
客戶維護專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
電話處理客戶投訴往往是不被認(rèn)可的。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計報表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
處理客戶投訴時可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。