單項選擇題

美國運輸部是在（）年實施航空飛行器可通過法案AACA。

A.1984年
B.1978年
C.1986年
D.1988年

你可能感興趣的試題

單項選擇題

當一名顧客遇上糟糕的服務而職責你所在的航空公司時，你應該（）

A.作為你所在的航空公司的代表進行辯護
B.回應指責然后盡力找到解決方案
C.忽略指責，并集中精力找到問題所在
D.接受指責，并立即給予賠償

單項選擇題

當顧客生氣時，最好是等待顧客平靜下來，再給出解決建議。這種說法是否正確？（）

A.正確
B.不正確