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多項(xiàng)選擇題

在汽車維修質(zhì)量管理方法當(dāng)中，制定的質(zhì)量管理目標(biāo)都包括（）

A.返工率
B.質(zhì)量保持
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.一次修復(fù)合格率

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多項(xiàng)選擇題

汽車維修質(zhì)的管理制度.都包括（）

A.維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度
B.每一例外返均有一份《外返處理單》由售后經(jīng)理或以上簽字確認(rèn)
C.使用《內(nèi)外返管理匯總表》對(duì)內(nèi)外返情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
D.崗位責(zé)任制度

多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理是是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)（）

A.質(zhì)量發(fā)展
B.為了增強(qiáng)：加強(qiáng)板的效果，將加強(qiáng)板的寬度應(yīng)盡可能的加寬
C.用戶滿意

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