客戶名冊(cè)又稱(chēng)（）。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。

汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）

客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。

滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。