問答題

【簡答題】什么是客戶服務？客戶服務對企業(yè)有何意義？

答案：客戶服務：客戶服務是一個過程，即在合適的時間、合適的場合，以合適的價格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務，使客...

你可能感興趣的試題

【簡答題】如何建立客戶信息檔案？

答案：

1.建立客戶資料。
2.設計聯(lián)系人窗體。
3.跟蹤與客戶的業(yè)務往來。

【簡答題】客戶信息分析的方法是什么？

答案：（1）客戶構(gòu)成分析。
（2）客戶經(jīng)營情況分析。
流動比率=流動資產(chǎn)總額÷流動負債總額×100%。