A.提供有價值的服務(wù) B.提供真誠的服務(wù) C.提供讓客戶滿意、感人至深的服務(wù) D.提供熱情的服務(wù)
A.我了解客戶的感受,希望與客戶一同解決問題 B.我已按規(guī)章制度做了,客戶也挑不出毛病 C.我的目標(biāo)是解決問題、就事論事 D.銀行確實有規(guī)定,但是客戶是上帝,不能得罪
A.中高端客戶 B.潛力客戶 C.一般客戶 D.風(fēng)險客戶