單項(xiàng)選擇題以下是上行溝通的是（）。

A.上級向下級進(jìn)行的信息傳遞
B.下級向上級進(jìn)行的信息傳遞
C.正式組織中同級部門之間的信息傳遞
D.組織與客戶之間的信息傳遞


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1.單項(xiàng)選擇題以下屬于電子媒介溝通的缺點(diǎn)的是（）。

A.傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重
B.電子郵件看不見表情
C.效率低
D.只能意會、不能言傳

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于非語言溝通的缺點(diǎn)的是（）。

A.傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重
B.效率低
C.只能意會、不能言傳
D.傳遞授距離限制

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于非語言溝通的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.持久、有形
B.含義隱含靈活
C.快速反饋
D.信息量大

4.單項(xiàng)選擇題溝通基本過程中的反應(yīng)指的是（）。

A.體現(xiàn)出溝通效果
B.信息的發(fā)出者或來源
C.接收到的信息
D.客體對接收到信息所做出的解釋、理解

5.單項(xiàng)選擇題溝通基本過程中的譯碼指的是（）。

A.信息接收者
B.信息的發(fā)出者或來源
C.接收到的信息
D.客體對接收到信息所做出的解釋、理解