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多項選擇題
前廳部擔負著()酒店各種經(jīng)營信息的職能。
A.收集
B.加工
C.處理
D.傳遞
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多項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
A.為客人辦理住店手續(xù)
B.為住店客人分配房間
C.接待其他消費客人
D.接待來訪客人
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單項選擇題
排房通常最優(yōu)先排()
A.團隊
B.貴賓和常客
C.保證類預訂客人
D.無預訂客人
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