A.團(tuán)隊(duì)B.貴賓和???br/>C.保證類預(yù)訂客人D.無預(yù)訂客人
A.站立在車頭前方2-3米處迎接客人B.賓客下車時(shí)立刻上前護(hù)頂C.主動(dòng)上前攙扶年老的客人D.用卡片記下出租車的車牌號(hào)
A.引導(dǎo)賓客行進(jìn)時(shí),引導(dǎo)員應(yīng)始終走在賓客斜前方B.自動(dòng)滾梯上行時(shí),引導(dǎo)員應(yīng)站在客人后面右側(cè)C.自動(dòng)滾梯到達(dá)樓層時(shí),引導(dǎo)員應(yīng)快步到賓客前方引導(dǎo)D.出入非自動(dòng)門時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)搶先一步推開大門