關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀，下列說(shuō)法不正確的是（）

每周預(yù)測(cè)表包含的內(nèi)容一般有（）

下列屬于門(mén)童職責(zé)的是（）

下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說(shuō)法不正確的是（）

洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷(xiāo)或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語(yǔ)言和行為，促成客人做出最終選擇。

前廳接待處須每日向（）遞交客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)表。

前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進(jìn)行溝通。

為客人提拿行李時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>