多項(xiàng)選擇題

績效考核的目標(biāo)包括（）。

A.確保客服中心業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展
B.充分發(fā)掘員工的潛力、調(diào)動員工的積極性、合理評估并持續(xù)提升員工績效表現(xiàn)
C.營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，完善良性循環(huán)的激勵機(jī)制
D.發(fā)揮整體合力和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

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