單項(xiàng)選擇題與挑剔型客戶溝通時(shí),盡量不要()

A.首先摸清這類人的特點(diǎn)
B.馬上接受他們的指責(zé)
C.肯定他們的報(bào)怨是有價(jià)值的
D.與他們爭(zhēng)論


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1.單項(xiàng)選擇題與孤獨(dú)型客戶溝通,可以采用的推銷方法是()

A.盡力弄清客戶的興趣與要求
B.不要給對(duì)方提供太多的選擇和建議
C.要用明確與肯定的口氣與對(duì)方交談
D.不要威脅客戶

2.單項(xiàng)選擇題與潛在客戶通話中介紹產(chǎn)品,不應(yīng)該()

A.數(shù)字化
B.對(duì)比化
C.費(fèi)用極小化
D.時(shí)間長(zhǎng)

3.單項(xiàng)選擇題推銷員接近客戶最常用的方法是()

A.自我介紹法
B.他人介紹法
C.產(chǎn)品開拓法
D.利益接近法

4.單項(xiàng)選擇題撰寫推銷信函的主要藝術(shù)手法不包括()

A.簡(jiǎn)潔扼要,突出重點(diǎn)
B.要引起客戶的興趣及好奇心
C.不要過(guò)于表露希望拜訪客戶的迫切心情
D.直接告知產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題下面不是約見主要內(nèi)容“4W”的是()

A.確定約見對(duì)象who
B.明確約見事由why
C.安排約見時(shí)間when
D.約見的事情what

最新試題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能及時(shí)滿足客戶不斷變化的需求,誰(shuí)就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

題型:判斷題

人們?cè)诮佑|時(shí),都有自己的個(gè)人空間,若接觸距離太近,會(huì)使客戶感到窘迫而不自在。

題型:判斷題

約見地點(diǎn)對(duì)推銷效果有重要影響,一般可遵循“方便客戶,利于推銷,避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見地點(diǎn)。

題型:判斷題

推銷人員遇到意想不到的情況時(shí)要理智分析,隨機(jī)應(yīng)變。

題型:判斷題

推銷工作是一個(gè)不斷遭到拒絕,不斷受到挫折的工作,沒有鍥而不舍的精神是做不好的。

題型:判斷題

時(shí)尚、名人效應(yīng)、從眾行為、暈輪效應(yīng)是四種典型的消費(fèi)行為現(xiàn)象,對(duì)此推銷員應(yīng)予以重視。

題型:判斷題

自信心對(duì)推銷員來(lái)說(shuō)具有特別重要的意義,它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前,不懼怕任何挫折與失敗。

題型:判斷題

健康的身體是從事推銷工作的物質(zhì)保證,推銷員要加強(qiáng)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活規(guī)律。

題型:判斷題

推銷方格理論具有一定的理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)作用,每個(gè)推銷員都可以運(yùn)用推銷方格理論,檢查自己的推銷心理態(tài)度,培養(yǎng)正確的推銷心理態(tài)度,提高推銷效率。

題型:判斷題

真誠(chéng)坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德,也是推銷員的魅力所在。

題型:判斷題