問答題一些酒店在其向客人提供的“住宿登記表”上明確指出：“貴重物品請存放在收款處之免費保險箱內，閣下物品一切物品之遺失，酒店概不負責任?！闭務勀銓@種做法的認識。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問答題談談夜間核帳工作流程。
2.問答題夜審員的崗位職責有哪些？
3.問答題談談如何防止客人逃帳。
4.問答題談談辦理結帳業(yè)務時應注意的事項？
5.問答題客人貴重物品保管時應注意哪些事項？
最新試題
前廳服務管理過程中，時刻樹立危機意識，通過科學規(guī)范的服務操作與現(xiàn)場管理，正確進行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
題型：判斷題
酒店預訂最基本的形式是（）
題型：多項選擇題
預訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
以下信息中，屬于機密信息的是（）。
題型：單項選擇題
銷售會員卡的時機是（）
題型：多項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
題型：多項選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項選擇題
酒店為了提供個性化服務，在日常經營中注重收集顧客信息和數(shù)據。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列VIP客人接待錯誤的是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題