單項選擇題張某購買了一份保額20萬元的重大疾病保險,保險期限內,張某被確診胃癌并入院治療,共花費10萬元醫(yī)療費用,該疾病在約定的保險責任范圍內,屬于保險責任,則保險公司應該賠付()。
A.0元
B.10萬元
C.20萬元
D.30萬元
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1.單項選擇題理賠調查工作必須在法律允許的范圍內依法進行,調查人員要學法、懂法、用法,在調查活動中嚴格依法辦事,禁止以欺騙、利誘、威脅等非法手段收集證據(jù)。這體現(xiàn)了理賠調查中的哪一項基本要求?()
A.實事求是
B.公平公正
C.合法合規(guī)
D.迅速高效
2.單項選擇題某被保險人因“腰椎間盤突出癥”治療后,索賠意外醫(yī)療,如果經(jīng)鑒定為內因所致,則()。
A.全額賠付
B.拒賠
C.部分賠付
D.雙方協(xié)商賠付
3.單項選擇題根據(jù)新《人身保險傷殘評定標準》,被保險人如果被認定為1級傷殘的話,給付比例為()。
A.0
B.100%
C.10%
D.90%
4.單項選擇題對于不同類型的身故理賠,審核側重點不同,下列表述正確的是()。
A.意外身故要重點審核是否存在違反告知義務的情況
B.疾病身故應該對被保險人的職業(yè)進行核實,確認是否與投保時一致,確認是否為拒保職業(yè)。
C.自殺身故在審核過程中應關注自合同成立或復效是否超過兩年
D.宣告死亡的被保險人重新出現(xiàn)的,無須返還保險金
5.單項選擇題成熟健康的服務價值層級按“快速—便利—尊重—規(guī)范—默契”分為五個層次,以滿足消費者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形。“規(guī)范”指()。
A.客戶能否方便地接近提供的服務
B.顧客在接受服務的過程中能否體驗到被重視,獲得心理上的滿足感
C.獲得服務的過程是否能讓客戶的時間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務水平都是一致的或不斷改進的
最新試題
保險公估人作為保險中介人,具有鮮明的中介職能。這是因為()。
題型:多項選擇題
保險業(yè)作為一般行業(yè),國家對其經(jīng)濟活動監(jiān)管的一般目標包括()。
題型:多項選擇題
大數(shù)據(jù)運用對保險業(yè)具有重要作用和意義,下列表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
理賠服務的好壞取決于多方面的因素,主要()。
題型:多項選擇題
保險人對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,可以不預先支付,確定金額后方可支付。
題型:判斷題
股東質押其持有的保險公司股權,應當簽訂股權抵押合同,且不得損害其他股東和保險公司的利益。
題型:判斷題
損傷參與度等級劃分中,F(xiàn)級得到的賠償比例是最高的。
題型:判斷題
下列哪項不是區(qū)塊鏈技術的特點?()
題型:單項選擇題
一般來講,下列哪些情況需要進行理賠調查?()
題型:多項選擇題
生存調查是一種有效的風險評估方式,可以以較低的成本獲取大量經(jīng)過篩選判斷的信息。
題型:判斷題