判斷題隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競爭的加劇和營銷的細(xì)化，情感利益越來越無法幫助企業(yè)增加顧客總價(jià)值。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)形象價(jià)值的描述正確的是（）。

A.形象價(jià)值包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標(biāo)、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值
B.形象價(jià)值包括公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值
C.形象價(jià)值包括企業(yè)的價(jià)值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值
D.形象價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值密切相關(guān)，但在很大程度上只是產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值兩個(gè)方面價(jià)值綜合作用的反映和結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題心理學(xué)家喬納森·布朗曾經(jīng)提出過4個(gè)方面的“自我概念”：社會(huì)維度、關(guān)系維度、個(gè)性維度、群體維度。下列哪一項(xiàng)體現(xiàn)了個(gè)性維度？（）。

A.一個(gè)收入并不高的人提著一個(gè)幾萬元的包走在大街上
B.我用小米手機(jī)因?yàn)槲沂切∶装l(fā)燒友
C.我是武漢人
D.送腦白金孝敬爸媽