單項(xiàng)選擇題

在銷售過(guò)程中，最常見(jiàn)的客戶異議形式是（）

A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議

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單項(xiàng)選擇題

下列選型中，不屬于銷售人員有效吸引客戶注意的做法是（）

A.講究禮儀
B.使用禮貌用語(yǔ)
C.注重形象
D.穿奇裝異服

單項(xiàng)選擇題

為了增強(qiáng)客戶對(duì)需求的記憶，銷售人員應(yīng)采取的有效做法是（）

A.講述“餡餅故事”，使客戶產(chǎn)生幻想
B.對(duì)客戶威逼利誘，賄賂對(duì)方
C.重復(fù)推銷產(chǎn)品，給客戶暗示
D.提交解決方案，聽(tīng)取客戶建議