單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)工作是營業(yè)前和營業(yè)后都需要完成的()

A.整理清潔收銀區(qū)
B.整理儀容儀表
C.結(jié)賬時(shí)做到唱收唱付
D.關(guān)閉設(shè)備并斷電


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員發(fā)現(xiàn)等待收銀的顧客較多,等待時(shí)間較長時(shí),需要對(duì)顧客說()

A.真對(duì)不起,讓您久等了
B.歡迎光臨
C.請(qǐng)您稍等一下
D.請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎

2.單項(xiàng)選擇題無人超市主要節(jié)省的是門店的()

A.物流配送成本
B.理貨成本
C.采購成本
D.收銀成本

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于退貨操作原因的有()

A.商品臨期影響正常銷售
B.商品滯銷
C.商品破損無法正常銷售
D.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題無法正常銷售

5.單項(xiàng)選擇題在退貨處理過程中,需要對(duì)退款的哪些內(nèi)容進(jìn)行明示()

A.扣款方式
B.退款時(shí)間
C.退款金額
D.退款價(jià)格